行业市场分享|宠物食品行业对 AI 应用意见分歧，营销成首要投资方向

近半数宠物食品企业尚未应用人工智能技术，而有意投资 AI 的企业则认为其在营销和销售领域的应用潜力最大。

宠物食品行业对人工智能的应用存在意见分歧，许多企业仍在评估这些新兴技术能否为其运营带来变革。宠物食品行业网站petfoodindustry近期开展的一项调查，探究了宠物食品行业从业者目前在产品研发、配方设计、生产制造及营销等领域对 AI 的应用情况，并找出了阻碍 AI 大规模应用的主要因素。这项为期两周的调查显示，行业内 AI 应用率及未来投资重点认知存在显著差异。
各企业当前 AI 使用情况差异显著

调查结果显示，行业内对 AI 应用的态度几乎呈对半分裂：

• 36% 的企业积极用 AI
  其中近 16% 在多个运营领域部署，21% 聚焦一到两个特定场景；
• 52% 的企业未接纳 AI
  26% 未使用任何 AI 工具，另有 26% 对自身 AI 状况不明确或无看法；
• 12% 的企业在评估中
  尚未进入实际应用阶段，未来数月 AI 应用率或有提升。

• 首要障碍：技能短缺
  （25%）：近四分之一企业认为 “技术知识不足或专业人员短缺” 是主要问题，远超其他担忧；
• 第二大障碍：其他未列明挑战
  （27%）：许多企业面临的问题未被纳入标准调查选项；
• 其他明确障碍
  15% 受限于过时系统，17% 认为 “无需 AI”，10% 受数据质量影响，仅 7% 担忧成本与回报 ——财务因素影响低于预期。

尽管应用率有差异，但企业对 AI 价值领域的判断高度一致：

• TOP1：营销与销售
  （35%）：35% 受访者认为 “客户定位与营销活动优化” 最能从 AI 中获益，是绝对核心；
• TOP2：市场洞察
  （21%）：聚焦消费者趋势与竞品分析；
• TOP3：生产效率
  （18%）：侧重制造优化与质量控制；
• 最低优先级
  产品配方（13%）与合规流程（13%）并列末位。

这一倾向表明，宠物食品企业更多将 AI 视为 “了解并触达消费者的工具”，而非优化内部运营或研发的手段。

三大核心结论

1. 行业对 AI 应用仍存分歧
   36% 的宠物食品企业积极使用 AI 工具，但 52% 的企业要么尚未应用该技术，要么对其效益存疑，可见行业仍处于 AI 应用初期阶段。
2. 技能短缺是关键瓶颈
   近 25% 的企业将技术专业知识或人员短缺列为 AI 应用的首要障碍，其影响远超成本、数据质量或系统过时等问题。
3. 营销是投资核心
   有意投资 AI 的企业认为，该技术在营销和销售领域（35%）的潜力最大，远超生产效率提升（18%）或产品配方应用（13%）。