在宠物食品、补充剂和零食领域,2026年因未申报过敏原、异物和沙门氏菌污染相关的召回事件频频登上头条。这是一个长期存在的模式,企业可以通过更好的内部审查、供应商监控和危机规划来提前应对。
例如未申报的过敏原、异物和病原体污染等问题,这些问题不仅发生在宠物食品中,在人类食品中也几乎一致。
即使是自认为注重合规的公司,供应商监管往往也被忽视。仅仅获得第三方食品安全计划证书是不够的,这只是供应链监控的一个小部分。
保持良好生产规范(GMP)的全面更新;在需要之前就制定召回计划;并对GMP及召回评估流程进行内部或外部审计,包括模拟召回以明确谁对何项负责。
在每一次工艺变更中都包含食品安全审查,因为未经审查改变原料、供应商或配方往往会导致召回
程序并行运行,而非顺序
供应商核查、环境监测、过敏原控制和标签审查,这些部分不能独立的完成。当一个出现错误时,往往会与另一个问题有关。例如过敏原控制不严谨可能导致不当标签,进而导致高昂的召回。
有效的模拟召回必须涵盖整个流程——从问题识别到召回决策、沟通、向贸易伙伴发出通知、跟踪响应以及为业务和合规需求汇编报告。由于召回是供应链事件,贸易伙伴应当参与此次行动。典型的审计或贸易伙伴要求每六个月进行一次审计。
公司首先确定召回每一步的责任人,并填补人员空缺,无论是内部招聘还是紧急情况下的外部顾问。钻探的频率取决于产品类型,因为有些产品本身风险更高,可能需要更频繁的监测。
聘请一位有供应商监控、审计和召回经验的外部食品安全专业人员进行模拟流程,可以提升组织内部调查结果的严重性,即使模拟召回的结果并不理想。这需要花费一些费用,企业可能不喜欢专业人员所有的发现和建议,但有外部专家可以将问题的严重性提升到更高的层次。
太多公司认为永远不会召回,认为生产简单,一线员工会始终遵守书面规定。现实是,大多数宠物食品生产仍然存在足够的人类参与,导致错误,无论是有意还是无意,都可能发生。最大的误解是将召回视为系统失败的证据,紧接着是“召回不会发生在我身上”的信念。
风险存在于每个供应链中,即使是管理良好的公司,也有完善的项目,也会出错。召回不是计划中的,它们就是自然而然发生。真正的问题是问题被多快发现并付诸行动——这保护着企业,更重要的是保护消费产品的动物。
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